Culture client : l'ultime différenciation entre les entreprises
Auteur(s) :
Rouvière, Serge (Auteur)
Editeur(s) :
Dunod
Collection(s) :
Hors Collection
Rayon(s) :
Economie. Gestion de l'entreprise
Public(s) :
Professionnels
Ean :
9782100846559
Date de parution :
01/03/2023
Résumé :
Un guide pour mettre en place une stratégie de différenciation à travers la proximité avec le client et pour accompagner le changement dans l'entreprise. Avec des exemples tirés de l'expérience de grandes sociétés afin de comprendre tous les enjeux de la relation client. ©Electre 2023
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