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GLPI (gestion libre de parc informatique) : installation et configuration d'une solution de gestion de parc et de helpdesk

GLPI (gestion libre de parc informatique) : installation et configuration d'une solution de gestion de parc et de helpdesk

Auteur(s) : Picquenot, Marc (Auteur)
Editeur(s) : ENI
Collection(s) : Ressources informatiques
Rayon(s) : Informatique


Public(s) : Perfectionnement
Ean : 9782409037689
Date de parution : 16/11/2022

Résumé : Ce guide présente étape par étape la mise en oeuvre d'une solution GLPI (en version 10.0.2) dans un environnement d'entreprise. Il fournit des pistes pour gérer l'ensemble des fonctionnalités et des problématiques de gestion de parc informatique : installation et configuration, notions d'entités et de profils, service d'assistance (helpdesk) ou implémentation des concepts ITIL. ©Electre 2022
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